Qui réalise les créations MakeByM ?
Chaque création est entièrement imaginée et fabriquée à la main par moi, dans mon atelier. Chaque pièce est unique, pensée avec soin et réalisée au crochet avec des fils de coton.
Les créations sont-elles faites à la main ?
Oui, tout est fait main, du premier fil crocheté jusqu’à l’emballage final. Mes collections naissent de l’envie d’allier artisanat, poésie et nature.
Quels matériaux sont utilisés ?
Pour les créations en crochet, j’utilise principalement du fil de coton.
Pour les bijoux :
- Matière Argent recyclé : 925/1000
- Protection renforcée : Anti-ternissement
- Laiton
- Acier inoxydable
- Sans plomb
- sans cadmium
- Sans nickel
- Matière Gold filled (Or laminé recyclé) 14K : 585/1000
Beaucoup plus résistant qu'un plaqué or classique, un produit gold filled s'oxydera beaucoup moins vite.
Comment sont emballées les créations ?
Chaque création est soigneusement présentée et emballée.
Proposez-vous des créations sur mesure ?
Oui ! Si vous souhaitez une couleur particulière ou une personnalisation, contactez-moi via le formulaire de contact. J’adore créer des pièces uniques pour des moments uniques.
Quels sont les délais de fabrication et de livraison ?
Les créations sont expédiées sous 12 à 15 jours ouvrés maximum.
La livraison est assurée depuis les Pays-Bas.
Comment entretenir mes produits crochet ?
Pour les bijoux, gardez-les à l’abri de l’humidité et évitez le contact prolongé avec l’eau ou les parfums.
En cas de besoin, vous pouvez les dépoussiérer délicatement avec un chiffon sec et propre., si vous souhaitez ralentir encore le processus d'oxydation, vous devez manipuler ces composants avec des gants et éviter tout contact avec les parfums, huiles pour la peau et lotions. Vous devez également les conserver dans un endroit sec et tempéré.
Pour les autres produits, les laver à la main avec du savon et les faire sécher à plat.
Où livrez-vous ?
J’expédie partout en Europe et aux Etats-Unis.
Comment se passent les retours ?
Vous disposez de 15 jours après réception de votre commande pour demander un remboursement ou un échange (hors articles soldés, en promotion ou personnalisés).
Avant tout retour, merci d’envoyer un email à makebymarie@gmail.com en précisant le motif de votre demande. L’adresse de retour vous sera alors communiquée.
Les articles doivent être non portés, non utilisés et retournés dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour et de réexpédition (en cas d’échange) sont à la charge de l’acheteur.
Une fois le colis reçu et vérifié, le remboursement est effectué sous 48h, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande (hors frais de livraison initiaux).
En cas de perte ou de détérioration du colis pendant le transport retour, aucun remboursement ne pourra être effectué — il est donc conseillé d’expédier le colis avec suivi et signature.
Les articles personnalisés ne peuvent ni être repris, ni échangés, ni remboursés.